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Politique de Retour & Échange de 60 Jours

Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à vous mettre à l’aise et à faire confiance lorsque vous faites des achats chez Gnoce. C’est pourquoi nous proposons une politique de retour et d’échange de 60 jours. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger l'article non utilisé dans son état d'origine à compter de la date de réception.

Conditions de Retour & Échange

1. Les articles retournés sans autorisation ne seront pas acceptés.

2. Le délai de retour et d'échange ne doit pas dépasser 60 jours à compter de la réception de la commande initiale.

3. Tous les articles doit être retourné dans leur état original, sans rayures ni traces d'usure, et ne doit pas être redimensionné ou modifié de quelque manière que ce soit.

4. Lors du retour ou de l'échange d'articles, le client doit utiliser une méthode d'expédition comportant un suivi. Les retours ou les échanges sans suivi ne seront pas traités.

5. Pour le retour, tous les cadeaux promotionnels reçus doit être inclu avec les articles retournés. Sinon, le prix de vente du cadeau promotionnel sera déduit du remboursement.

Attention: Veuillez ne pas envoyer votre retour à l'adresse indiquée sur votre colis. Ce n'est pas notre adresse de retour et cela ne affectera pas le traitement de votre retour.

Articles Non Remboursables

1. Les objets personnalisés ne sont pas remboursables, sauf si les gravures ou les photos sont totalement différentes de ce que vous nous avez fourni.

2. Les articles sans étiquette de bijoux ou ayant été portés, endommagés ou altérés ne sont pas remboursables et seront retournés au client à leurs frais..

3. Les articles portés ou les articles sont envoyés au client en remplacement ne sont pas remboursables.

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