Privacy Policy

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles comprennent également des données anonymes liées à des informations pouvant vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles ne comprennent pas les données qui ont été anonymisées de manière irréversible ou agrégées de sorte qu'elles ne permettent plus, que ce soit seules ou combinées avec d'autres informations, de vous identifier.

Nous respectons les principes de légalité, légitimité et transparence, utilisons et traitons le minimum de données dans un cadre limité et prenons des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour aider à vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité, par exemple en surveillant la fraude et en enquêtant sur des activités suspectes ou potentiellement illégales ou des violations de nos conditions ou politiques. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité de nos produits et services.

Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de la façon dont nous pouvons les utiliser :

1. Données que vous fournissez :

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, contactez-nous, participez à un sondage en ligne ou utilisez notre aide en ligne ou notre outil de chat.

Si vous effectuez un achat, nous collectons des données personnelles liées à cet achat. Ces données incluent vos informations de paiement, telles que le numéro de carte de crédit ou de débit et d'autres informations de carte, ainsi que d'autres informations de compte et d'authentification, ainsi que vos informations de facturation, de livraison et de contact.

2. Données sur l'utilisation de nos services et produits :

Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons collecter des données sur le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, des informations d'utilisation, des informations de diagnostic et des informations de localisation provenant ou concernant les ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services. Lorsque disponible, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer la localisation approximative d'un appareil afin de nous permettre d'améliorer nos produits et services.

De manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, communiquer avec vous, vous proposer des publicités et services ciblés, et nous protéger ainsi que nos clients.

1. Fournir, améliorer et développer nos produits et services :

Nous utilisons les données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela inclut l'utilisation des données personnelles à des fins d'analyse, de recherche et d'audit. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à vous offrir des produits et services et à assurer la continuité des activités. Si vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez pour gérer ces programmes. Certaines de ces activités comportent des règles supplémentaires détaillant la façon dont nous utilisons les données personnelles, il est donc recommandé de lire ces règles attentivement avant de participer.

2. Communiquer avec vous :

Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons utiliser les données personnelles pour vous envoyer des communications marketing concernant les produits et services GNOCE, communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions et vous informer sur nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing par e-mail, veuillez nous contacter pour vous désinscrire. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez. Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers susceptibles de vous envoyer des communications marketing concernant leurs produits et services.

Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons utiliser les données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services et sur les sites web et applications tiers, et pour évaluer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles.

REMARQUE : Pour toute utilisation de vos données décrite ci-dessus nécessitant votre consentement préalable, vous pouvez retirer votre consentement en contactant gnoce.fr.

Cette déclaration sur les cookies s'applique à toutes les filiales, marques, sites web, produits et services de gnoce.fr (collectivement, « GNOCE », « nous », « notre ») et explique comment nous utilisons les cookies sur nos sites web et services en ligne et les choix dont vous disposez.

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs web. Les cookies sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d'autres informations sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils. Nous utilisons également d'autres technologies, y compris des données stockées sur votre navigateur ou appareil, des identifiants associés à votre appareil et d'autres logiciels, à des fins similaires. Dans cette déclaration sur les cookies, nous appelons toutes ces technologies "cookies".

Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, par exemple en personnalisant le contenu, en proposant et mesurant des publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre. Veuillez noter que les cookies spécifiques que nous utilisons peuvent varier en fonction des sites web et services que vous utilisez.

Nous mettons certaines données personnelles à disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à commercialiser nos produits. Les données personnelles ne seront partagées avec ces entreprises que pour fournir ou améliorer nos produits, services et publicités ; elles ne seront pas partagées avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement préalable.

Divulgation, stockage, transfert et traitement des données

En raison des lois obligatoires de l'Espace économique européen (EEE) ou du pays de résidence de l'utilisateur, certains actes juridiques existent ou ont eu lieu et certaines obligations légales doivent être respectées.

Traitement des données personnelles des résidents de l'EEE — Comme décrit ci-dessous, si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), notre traitement de vos données personnelles sera légitimé :

Chaque fois que nous nécessitons votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, ce traitement sera justifié conformément à l'article 6(1) du Règlement général sur la protection des données (UE) ("RGPD").

2. Pour la mise en œuvre ou l'application raisonnable de cet article :

Nous pouvons partager les données personnelles avec toutes les sociétés affiliées à gnoce.fr. En cas de fusion, réorganisation, acquisition, coentreprise, cession, scission, transfert ou vente de tout ou partie de notre activité, y compris dans le cadre d'une faillite ou procédure similaire, nous pouvons transférer toutes les données personnelles au tiers concerné.

Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits, faire valoir nos recours disponibles, appliquer nos conditions, enquêter sur des fraudes ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.

3. Conformité légale et protection d'autres droits :

Il peut être nécessaire — en vertu de la loi, de procédures judiciaires, de litiges et/ou de demandes d'autorités publiques et gouvernementales, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence — de divulguer des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons que, pour des raisons de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'intérêt public, la divulgation est nécessaire ou appropriée.

Nos produits et services sont destinés aux adultes. Par conséquent, nous ne collectons, utilisons ou divulguons pas sciemment des données provenant d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté les données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, ou de l'âge minimum équivalent selon la juridiction, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données dès que possible. Veuillez nous contacter immédiatement si vous découvrez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles.

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de limiter ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos données personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente concernant le traitement de vos données personnelles.

Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander certaines informations afin de confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous détenons. Dans certains cas, la législation ou les exigences réglementaires applicables nous permettent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des données personnelles que nous détenons.

Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, et en tout cas en moins de 30 jours.

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